Introdução:

      A 40.ª reunião de visitas mútuas de diretores do Clube de Empresários da China teve lugar na sede da Suning em Nanjing. Na troca de impressões, Zhang sublinhou que, independentemente da forma como a estrutura industrial da Suning será alargada no futuro, o comércio a retalho é sempre o 1, e todas as outras indústrias estão 0 atrás deste 1. Falando sobre as duas transformações da Suning, afirmou: "Os 28 anos da Suning são um processo de sair constantemente da sua zona de conforto, desafiando-se e superando-se".

       Artigo principal:

      "O comércio retalhista é uma maratona sem meta, e a Suning está a correr a maratona à velocidade de um sprint de 100 metros". Zhang Near East disse-o ao apresentar as duas transformações da Suning.

     Zhang Near East fundou a Suning em Nanjing há 28 anos. Desde a sua primeira loja, a loja climatizada da Ninghai Road em Nanjing, até ao gigante retalhista inteligente de hoje, a Suning demonstrou o crescimento exponencial de uma empresa retalhista, desde a escala até ao pensamento.

     Em 6 e 7 de setembro de 2018, a 40.ª paragem da visita mútua dos diretores do Clube de Empresários da China foi à sede da Suning, onde os diretores visitaram o Suning Cloud Warehouse, o Suning Tesco Life Plaza e a base de treinos do Suning Football Club, para conhecerem melhor os oito sectores industriais da Suning, nomeadamente o comércio retalhista, a logística, as finanças, a ciência e a tecnologia, a propriedade, as indústrias culturais e criativas, o desporto e o investimento.

     Zhang Near East, diretor do Clube de Empresários da China e presidente da Suning Holdings, apresentou os valores da Suning e as duas transformações aos diretores: "Embora a escala de transacções da Suning ultrapasse agora um trilião de dólares, ainda temos um longo caminho a percorrer no vasto sector retalhista".

     1. início precoce do projeto de transformação, contra a tendência de crescimento extremamente rápido
 

     Tal como o estádio Meazza tem dois clubes de topo, o Inter de Milão e o AC Milan, o campo de batalha do retalho inteligente também tem mais do que um gigante, a Suning, mas o objetivo da Suning sempre foi tornar-se o mais bem sucedido na transição do retalho tradicional para o retalho inteligente.

     "A Suning tem um volume tão grande para transformar a Internet que não há experiência nacional ou estrangeira com que aprender". Falando sobre a mais recente transformação da Suning, Zhang disse que, na altura (2009), os 100 mil milhões da Suning no início da transformação, confrontados com uma variedade de vozes questionadoras externas, no ambiente da opinião pública da altura, a Internet e a entidade, são dois conceitos completamente antagónicos, mas Zhang acreditava nessa altura que "a Internet será difundida por toda a sociedade no futuro, como a luz do sol, o ar e a água, e acabará por se tornar o A Internet e a entidade não são um conflito, a chave é a forma de as utilizar e aproveitar.

     Em 2009, o surgimento da Internet móvel desencadeou uma nova ronda de revolução tecnológica. Nessa altura, a Suning aproveitou com êxito a "segunda curva" do desenvolvimento empresarial, ultrapassando o nível dos 100 mil milhões, e o ímpeto do desenvolvimento de uma empresa próspera foi ao encontro da nova tecnologia e do novo ambiente, disse Zhang: "Nessa altura, foi o auge do desenvolvimento da cadeia de retalho Suning, e já somos a maior empresa de cadeia comercial da China, com milhares de lojas offline ...... Neste contexto, assumimos a liderança na captação da oportunidade do desenvolvimento do comércio a retalho pela Internet e embarcámos na estrada da transformação da Internet com a integração do online e do offline."

     Jack Ma dizia frequentemente: "Hoje é cruel, amanhã é ainda mais cruel, o dia depois de amanhã é bonito". Atualmente, a Suning tem explorado com sucesso e de forma abrangente o "dia depois de amanhã" do retalho inteligente, mas esses esforços estão necessariamente cheios de uma crueldade presente e recente. Olhando para estes anos, Zhang disse: "Olhar para trás, para os 28 anos de desenvolvimento da Suning, é um processo de sair constantemente da zona de conforto, desafiando-nos e superando-nos".

     Atualmente, a Suning, com um volume de negócios anual de 557,9 mil milhões de RMB, ocupa há três anos consecutivos o segundo lugar entre as 500 maiores empresas privadas chinesas publicadas pela Federação da Indústria e do Comércio da China.

     2. retalho, retalho ou retalho

     "A vantagem de hoje acabará por ser substituída pela tendência de amanhã", disse Zhang Near East, os verdadeiros rivais dos empresários não são os seus pares, mas o pensamento tradicional dos teimosos, as empresas para alcançar a indústria eterna, temos de nos basear na indústria para acompanhar os tempos, para agarrar a tendência para enfrentar os desafios. Mas, independentemente da forma como a Suning segue a tendência, a "raiz" do retalho nunca se move.

     "O retalho é 1, tudo o resto é 0!"

     Zhang Near East tem vindo a sublinhar que todo o desenvolvimento industrial da Suning está centrado no retalho. "Independentemente da forma como a futura disposição industrial da Suning será alargada, o retalho é sempre 1, as outras indústrias são 0 por detrás deste 1, através da adição de 0, multiplicando a força global dos recursos do retalho da Suning e a competitividade da indústria, e este é o grupo a aderir a longo prazo, aderindo sempre à concentração no retalho, à estratégia de desenvolvimento multi-círculo concêntrico."

     A transformação da Suning em 2009 coincidiu com a crise financeira mundial, enquanto a última transformação ocorreu durante a crise financeira asiática em 1999. Zhang Near East recorda: "Nessa altura, confrontados com uma situação de mercado em que a oferta excede a procura, a exploração de um único produto já não é suficiente para apoiar o desenvolvimento rápido e sustentado da empresa, temos de fazer um grande avanço. Ficou provado que foi esta transformação que levou a Suning a estabelecer uma competência central de retalho sólida e líder nas áreas da logística autogerida, da exploração de lojas e da construção de tecnologias da informação."

     Perante Cao Guowei, diretor do Clube de Empresários da China e presidente da Sina, Zhang afirmou que, no final da década de 1990, nasceu a primeira geração de empresas chinesas de Internet, como a Sina. De facto, a Suning também assumiu a liderança na exploração do desenvolvimento do comércio eletrónico durante este período e registou a China Electrical Appliances, mas, devido a razões de rede social e logística, acabou por escolher a via de desenvolvimento de encadeamento, mas, desde então, a Suning colocou a A construção da tecnologia da informação foi elevada a uma posição estratégica importante no desenvolvimento da empresa.

     Sun Weimin, vice-presidente do Suning Tesco Group, afirmou na sua partilha: "Em termos de todo o Suning Smart Retail ou de todos os vinte anos de desenvolvimento do comércio a retalho, tem-se seguido a abordagem orientada para a tecnologia para fazer a mudança dos tempos".

     Sun Weimin acredita que, quando o retalho completar a transformação de toda a Internet, o retalho conduzir-nos-á a novos recursos, novos activos a utilizar na era da Internet. Através dos dados comportamentais do utilizador, podemos ver o seu retrato preciso, os seus dados comportamentais são muito valiosos.

     3. gestores de carreira, para além dos gestores profissionais
 

     "Na Suning, não queremos gestores profissionais, queremos gestores de carreira". As palavras de Zhang Near East interessaram muito os diretores presentes.

     Na opinião de Zhang Near East, os "gestores de carreira" serão responsáveis pela responsabilidade final da empresa, e os gestores profissionais, na perspetiva da avaliação do desempenho, apenas se preocupam com os objectivos do seu próprio departamento. "Sublinhamos que o gestor de carreira deve integrar a sua carreira pessoal e o desenvolvimento da carreira da Suning".

     Meng Xiangsheng, Vice-Presidente Sénior e CHO do Grupo Suning.com, partilhou as mudanças organizacionais e de gestão subjacentes à transformação da Suning. A Suning passou por duas transformações, e a linha principal que se mantém inalterada é: desenvolver "capacidades especializadas" e "melhorar as actividades organizacionais e a eficiência". Meng Xiangsheng disse: "A gestão é um tipo de serviço: a gestão não é poder, mas responsabilidade; a construção do sistema de gestão não é a redistribuição da autoridade, mas a otimização das funções de serviço".

     Visita à base de futebol, ao Suning Cloud Warehouse e ao Suning Tesco Life Square

     No dia anterior à visita mútua, os diretores visitaram o Suning Cloud Warehouse, o Suning Tesco Life Plaza e a base de treinos do Suning Football Club para conhecerem os oito sectores de atividade da Suning: comércio retalhista, logística, finanças, tecnologia, imobiliário, criação cultural, desporto e investimento.

     O Suning Cloud Warehouse é a maior base de logística inteligente da Ásia em termos de área útil e um centro de logística automatizado para o comércio eletrónico que integra inteligência e escala. Sob a orientação de Sun Weimin, Vice-Presidente do Grupo Suning.com, os diretores tomaram conhecimento de uma série de processos no Suning Cloud Warehouse, tais como armazenamento, armazenagem e recolha.

       Posteriormente, os empresários sentiram a experiência de atualização do consumo proporcionada pela nova espécie de retalho inteligente na Xuzhuang Suning Tesco Life Square.

     Na base de treino de futebol do Suning, os diretores do CEC não só observaram a implementação da Plataforma de Nuvem de Inteligência Desportiva para captar e analisar os grandes dados do treino dos jogadores, como também foram ao campo para ver a bola pessoalmente. (Fonte: Clube de Empresários da China)

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