事件發生地在北京望京798和頤酒店。4月1日受害人入住該酒店，4月3日深夜受害人與朋友聚會後回到酒店，在電梯中先遭一男子騷擾，後被該男子強行拉下電梯往消防通道拖拽……

在受害人提供的時長3分38秒的視頻中，其間除一名酒店清潔工誤認為是夫妻吵架，好言相勸之外，無任何酒店安保人員和酒店管理人員出現。後來在一名女客幫助下，受害人才脫身，而歹徒從消防通道逃走。

案發之後，受害人打110報警，但酒店未作出任何善後補救措施。

據資料顯示，和頤是如家旗下高檔酒店，定位是高端商務客人，企業白領、中產消費群體，居於較高的文化水準。

網友隔壁老王評論：這家酒店我今年3月21日住過，曾經在電梯被困關了半個小時，非常恐怖的經歷！發誓永不住這家酒店！電梯內沒有急救電話號碼、沒有呼叫鈴、在黑暗中待了半個多小時，卡在一樓與負一樓之間！每個房間門口全是塞的黃色小卡片！非常失望。

文章來源：亞洲新聞週刊微信公眾號（ID:ASIAN-NEWSWEEK）

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